大家都知道，120是急救电话，但有人却把这个救命的号码当成了儿戏。25号凌晨，市120急救中心就接到了这么一个电话。
24号凌晨3点半，120急救中心接到一名男子的求救电话，对方表示，家里的一位老人病重，可是却没有透露老人的年龄和病情。
尽管感觉打电话的男子有些异样，120急救中心还是按照规定，派出急救车前往现场。
除了“谎报病情”，120急救中心还常常接到纯粹的骚扰电话。急救中心的记录显示，尾号为1582的一个电话号码，几乎每天都要打进二三十个电话，频率最高的时候，一分钟能拨打4次。
打进电话却不出声，这样的情况还算好的。有的人拨打120后，张口就是不堪入耳的污言秽语。
有些话比刚刚那段录音还要过分，对此，接线员也很无奈。记者了解到，急救中心平均每天能接到上千个求助电话，而每十个电话中就有三个是谎报病情或者是类似的骚扰电话，虽然手机号码实名制以后，骚扰电话的数量已经有所下降，但还是影响了120急救中心的正常工作。
恶意骚扰或者报假案虽然达不到刑事处罚的标准，但其行为已经构成对公共秩序的扰乱。按照《治安管理处罚法》的规定，乱打120可处5天以上10天以下拘留，并处500元以下罚款。情节较轻的，也要处5天以下拘留或500元以下的罚款。
经常被骚扰的不仅是120急救电话，110报警电话作为群众求助的“生命线”，也常被一些无聊的人当作发泄甚至是消遣的途径。
类似的骚扰电话，仅青岛市区的110报警台，每天接到的就有600多起，占整个110警情的百分之二十左右。
柳益群说，喝醉酒后打110，也是骚扰电话的一个主要来源。
像这样的报警电话，有的时候让人啼笑皆非，有的时候让人无可奈何，但不管怎么样，接线员们都要保持耐心，尽可能全面地了解情况。
市110指挥中心的接线员每人每天平均要接200多个报警电话，节假日更是在300个以上，值班时间里，因为工作量大，大家吃饭睡觉都在电话机旁，上厕所都要跑着去，有的接线员为了减少次数，干脆不喝水。
有时即便可以判断出是骚扰电话，民警们还是要到现场进行勘察、核实，宁可白跑一趟，也要保证报警人的安全。
柳益群说，对于恶意谎报警情，骚扰110的违法人员，他们大多采取批评教育的方式。不过，对于屡教不改，或者情节严重的人员，将处以5日以上10日以下拘留，并处以500元以下罚款。
120和110都是有限的公共资源，是生命通道，一个骚扰电话，有可能会耽误一位危重病人的急救，或者耽搁一起报警从而造成严重的后果。那么对这种恶意拨打紧急电话的行为大家都怎么看呢？那么对于这种恶意拨打紧急电话的行为，你怎么看？该如何保障紧急电话的畅通，维护好像120、110、119这一类的公共资源。对于那些打骚扰电话的人，又该如何约束他们呢？欢迎编辑短信210＋留言内容，移动、联通、电信用户统一发送到106285322，您也可以登陆青岛网络电视台或新浪《今日》官方微博，参与今天的互动话题讨论。
