联城海岸小区的居民马先生给《今日》打来热线反映，前天，他们小区很多居民家中的地暖突然被停掉了，大家对此都挺有意见。
居民们说，早在三年前，海岸万方能源公司就开始负责联城海岸小区三千多户居民的冬季供暖。直到今年，小区各家业主的房产证才陆续办理下来，因此大家都想按照合理的标准收取冬季采暖费。但想不到，就是这个收费标准的问题，却给供暖这事带来无比的麻烦。因为直到现在，该小区仍有130多名业主没有交纳采暖费，而且当事双方多次协商也没达成一致意见。今天，海岸万方公司向记者表示，按照供热条例规定，最迟去年年底之前，用户就该交纳采暖费，现在早已超过了时限。给这些迟迟未交费的业主家暂停供暖，也是没有办法的办法，不然也无法向其他九成以上交了费的业主交待。
徐经理表示，鉴于本年度的采暖季已经度过了四分之三，更何况九成以上的小区业主都是按照套内建筑面积收费的，现在如果按照实测面积给剩余的130多户收费，肯定会引起其他业主的不满情绪。因此在本年度内，只能全部按照套内建筑面积收费。等到这个采暖季过后，再按照实测面积计算，把多余的费用挨家挨户退回去。不过未交费的业主表示，他们各家使用面积的测绘工作，早在去年11月22日就已完成。但相关数据迟迟都没有公布，该公司以前也做过很多承诺，但从未兑现。因此，这次他们不会相信也不会采纳这个建议。
经过三个多小时的反复协商，双方依然没有达成共识，最后供热方徐经理在请示领导后表示，这130多户居民本年度的采暖费依然可以缓交，等到采暖季结束之后，再按照实测面积的标准收费，下周一他会要求公司正式下文，并请这些未交费的业主签名通过。而未交费业主表示，一切还要等到该公司正式下文之后，才能最终决定。
