黄岛的柴先生最近挺郁闷，上个月19号，他不小心把别家的车给撞了，本以为有保险可以高枕无忧，没想到，现在的他，坐立难安。1月19号早上6点，柴先生出门办事，因为天色很暗，一不小心撞坏了一辆中华车的车门。柴先生赶紧打电话叫来了交警和保险公司。
交警认定是柴先生的全责，将他的车辆扣下，说是要去对方车辆的4S店交上维修保证金后才能提车。4S店开口就要5000块，柴先生着急办事，也没多想，交上钱之后，就开着自己的车走了，想着不论修车花多少钱，反正都有保险公司兜着，五天之后，他又一次来到4S店。
此时，被撞的车辆居然已经修理完毕被车主开走了，修车费总共四千块。一听这个价格，柴先生觉得有点高，花了这么多总得有个报价清单吧，4S店随后出示了物价局提供的财产损失鉴定书，认定这4000元的维修花费属实。既然有这份证明，柴先生很放心，赶紧去保险公司报销吧。可没想到，这下，人家保险公司不接这个茬了。
保险公司答复说，当初他们电话通知了4S店他们的定损价格，可4S店按照被撞车主的要求，更换了车门，前前后后维修费花了4000块，而这，远远超过了他们可以赔付的金额。保险公司认为，他们已经给出了定损价格，尽到了理赔义务，是维修公司没有按照价格修理。对此，4S店金亚汽车维修公司又是什么态度呢？
4S店说，作为汽车维修公司，自然要尊重顾客的要求，当初车主要求更换车门，他们就照做了。按照保险公司给的定损价格肯定修不了。现在又有物价部门提供的价格认定书，他们不认为自己有不妥当的地方。保险公司明确表示，对于物价部门4000块钱的定损价格，他们不认可。如今，他们已经向青岛总部汇报情况，希望上级介入调查，确定赔付金额，记者也咨询了律师。
赵律师解释说，事故车辆走保险理赔，应该按定损单来进行，如果对于定损单有异议，那么保险公司、维修公司还有事故双方应该协商进行。现在柴先生已经向保监会投诉，相关部门已经介入调查。保险理赔本来是一件很简单的事。有法可依，有规定可循，但在实际执行过程中，可能由于操作的不规范，造成了类似片子里这种，维修价格偏差所带来的纠纷。事故双方对维修价格各有态度是可以理解的，怎么来化解不必要的麻烦，关键就在于及时沟通，消除分歧，否则，造成今天这种局面，小事变成了烦心事，得不偿失啊。
