如今手机已经成为必备工具，如果手机老是出毛病，那可真是既耽误事又闹心。最近这半年来，家住浮山后六小区的张先生就让手机给折腾得不轻。
事情还要从去年6月说起。当时，张先生从国美四方店花1199元，买了一部HTC手机，可仅用了一个星期，就开不开机了。张先生说，发现问题后，他赶紧联系商场，却被告知到售后服务中心维修。维修1小时后，手机恢复正常。可还没等张先生回到家，手机再次出现故障，他只好再去检修。可修好一周后，手机又出问题了。
无奈，张先生再次拿着手机去维修。几天后，张先生拿到维修好的手机，可用了一个多月又出现了故障。就这样，张先生的手机来来回回修了八次。实在是伤不起，他再次要求退货。
那么，张先生的手机符不符合退货规定呢？上午，张先生再次来到国美四方店。店长表示，他们可以给张先生换一台新手机。店长表示，张先生的手机已经使用半年多了，而且只有一张维修鉴定单，不符合退货规定。
记者注意到，张先生提供的维修单“其它”栏内写有“多次维修，故障属实”的字样。但店长表示，这并不能证明张先生的手机维修过多次。随后，张先生又来到售后服务中心。工作人员表示，他们出示的“多次维修，故障属实”就是多次维修的证明，但如果张先生需要维修记录明细，他们可以提供。
半年，修8次，平均不到一个月就得修一次，这搁谁身上也受不了。目前，张先生退货的要求，双方还在协商中，张先生也已将此事反映给了消协，希望能尽快得到解决。
