忽悠老人买净水器 鲁美公司出面解释  14-01-08     视频长度: 0:5:39

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接着来看净水机的事,昨天节目里面说了,今天我们的记者将直接联系之前频频出现的潍坊鲁美水处理设备有限公司,结果今天一大早,公司那边主动出面了。

上午,潍坊鲁美水处理设备有限公司的高经理赶到广电大厦,代表鲁美公司对健卫源净水器销售所导致的一系列问题,向消费者致歉。厂家态度明确,这次来青岛,就是为了解决问题。

前不久,陆续有市民打电话联络记者,说是遭遇了别样的推销。南京路一家菜馆里,四五个自称是乐福祥厂家的人,免费给老人送盆、梳子,而后推销起了标价三千多的净水器,六百多的豆浆机,不少大爷大妈象是被洗了脑,乖乖交了钱。

五号,住在燕儿岛路的田女士也遇上了这样的推销人员。先是送不锈钢盆,而后推销起鲁美公司的健卫源净水器。老姐妹们稀里糊涂的交了钱,结果因为缺少发票被家里孩子埋怨。想退货可哪联系得上人啊。

六号,重庆路和湘潭路的一家酒店里,促销人员同样是向老人免费发放不锈钢盆,而后推销起一款电压力锅。在酒店出具的协议上,明确写着潍坊鲁美水处理设备有限公司在这里搞活动。

在这一系列的报道背后,都和净水器有扯不清的关系。一个是乐福祥,另一个是健卫源。

高经理说,健卫源净水器,确实是潍坊鲁美水处理设备有限公司生产的,鲁美公司在青岛只有两名经销商,对于他们的销售行为,厂家没有权力去监管。

鲁美公司在青岛没有实体店,也没有维修网点,一旦产品出现质量问题,消费者必须把净水器发回厂家解决。那么,对于消费者的退换货要求,公司又是什么态度呢?记者带着高经理来到燕儿岛路上的田阿姨家。

事实上,除了田阿姨之外,还有很多买了净水器的老年人都在等待一个答案,那就是忽悠人买净水器,卖完一走了之的王文良经理,究竟什么时候,才能出来给大伙一个说法。

高经理说,王文良在外地旅游,现在联系不,等到他返回青岛,一定会妥善解决消费者的问题。厂家人员对存在问题的净水器进行了更换。而对于前天,记者在湘潭路某酒店拍摄的促销活动,高经理表示这和鲁美公司没有关系。

对于经销商打着公司的旗号,四处签订促销宣传合同,并在活动里兜售各种电器,厂家表示将会加强监管。

是得好好管管了,厂家能够主动回应,本身就能代表态度。确实,没有实体店给管理带来了困难,但即便是困难也要克服,毕竟这也牵扯到整个企业的形象,净水器事件当中,出现问题的在于经销商,利用各种自认为有效的伎俩、盲目拉动销量,其实最终伤害的只有自己,所以希望经销人员吃一堑长一智。