市公安局昨天公布十项25条便民服务措施,包括下放落户审批权限,缩短审批时间；免费提供交通违章短信提示；每月发布实时警情等等，这十项措施将在今年年底前全面推行。
在户政方面，将简化户政业务办理手续，本市户籍人员可选择就近派出所办理居民身份证丢失补领、到期换领业务，并将下放落户审批权限，缩短审批时间。在缓解交通拥堵方面，将在全市交警部门推行动态勤务机制，将适用简易程序的道路交通事故处理权限下放一线执勤交警。对市民反映的信号灯、标志标线等交通设施设置不合理的，3个工作日内完成现场勘验并予以办理。在出入境服务方面，扩大因私出国(境)证件网上预约申请范围。
开通青岛公安民生警务热线9600110，统一受理非紧急情况下市民对公安机关的咨询、举报、投诉、建议和求助；开通青岛公安短信服务平台(9513110)，为市民免费提供交通违章提示，机动车、驾驶证到期审验提示，出入境证照办理进度告知及道路交通、社会治安、公共安全等安全预警提示服务。
此外，公安机关今后还将对接处警、受立案以及破案、结案等重点环节的执法满意度进行回访，对回复不满意的问题进行督办解决。
