观众任女士，是一名羽毛球爱好者，为了方便打球，她在一家羽毛球馆办了贵宾卡，可没想到卡没用几次，球馆就告诉她过期了。
说起自己的遭遇，任女士一肚子的憋屈。今年四月份，她在网上团购了一张君德洋羽毛球馆的优惠券，到位于沈阳路的球馆打了一次球。当时，工作人员盛情邀请任女士办张贵宾卡。
场馆一小时收费二十块钱，六百元钱可以打三十多个小时，而且一年内可以随时使用，这笔账怎么琢磨都挺划算，于是任女士掏钱办了一张。
当初办卡时，工作人员说有效期是一年，这会怎么又成三个月了？这事，球馆你得给个说法。
听到这话，任女士彻底怒了，敢情停卡只是个借口，让俺继续往卡里充值才是目的。记者注意到，任女士手中的卡上并没有标注有效日期，而任女士回忆，自己和球馆当初也没签任何协议。卡究竟什么时候到期，全凭对方一句话。
事情究竟是不是像任女士说的这样？记者来到了这家君德洋羽毛球球馆，这里是由一个仓库改造而成的，大厅里并没有悬挂任何营业执照。
球馆的公示牌上写着，会员卡充300元送80元，有效期三个月。但任女士手里的贵宾卡，是搞活动时办理的，上面并没有规定贵宾卡的有效期。随后，这名工作人员拨通了球馆老板的电话。
电话那头，对方拒绝了记者的采访，任女士随后将情况反映给了威海路工商所。说来也巧，刚到工商所门口，球馆老板打来了电话。
这次，人家的态度来了180度大转变，希望和任女士赶紧把事解决。早知如此，何必当初，任女士拒绝了对方的提议，半个小时候，任女士和工商执法人员再次来到球馆。
节目播出前，威海路工商所给记者打来电话，说球馆老板答应给任女士退还卡里的200余元，球馆到底有没有营业执照，工商部门正在调查。
