市质监局在开展群众路线教育实践活动中，针对前期发现的“服务企业、群众意识不强”等问题，进一步简化窗口单位服务程序，并组织开展了深入社区、企业解难题活动，实现了由“企业上门找我办事”向“我主动上门为企业服务”的转变。
日前，青岛烈马商务服务公司工作人员，来到市政府行政审批大厅质监局窗口办理企业年审业务，他发现原本一年中只两个月集中办理的年检业务，现在变成了全年工作日均可办理，原本需要1至2天才能办完的审核业务，现在不到10分钟就办结了。
市质监局今年启动了年检延时服务，对因特殊情况不能在规定时间内，不能到行政审批窗口进行年检的企业给予两个月的时间宽限，并通过一系列行之有效的措施，进一步简化窗口单位服务流程，使行政许可业务办理由3次缩减到2次。
企业的标准化一直以来都是产品质量的保证。作为我国电缆行业的龙头企业，青岛汉缆股份有限公司先后参与了国家和行业标准的制定，可即便是这样的企业在生产运营过程中也会遇到企业标准、行业标准、国家标准不能完全统一带来的困惑。为此质监部门邀请相关专家学者来到企业，进行座谈，实施标注修订。
通过主动上门、设立意见箱、发放征求意见函以及“12365”热线电话回访等形式，质监部门广泛征求各方意见建议，先后帮助110余家企业解决产品技术、质量标准等方面的实际困难，并组织开展“送质量知识进社区”、“计量惠民”、“安全知识巡讲”等服务，进一步提升了全民质量意识、标准意识。
