6107件法律援助案件，1025万元农民工欠款追讨，30多万元困难群众公证费用减免……在群众路线教育实践活动中，市司法局坚持开门整改、诚心整改，一系列数字，反映出教育实践活动取得的实际效果。
今年8月9号，市法律援助热线12348接到曹县在即墨务工人员陈宗巧的求助电话，说自己在买房过程中与中介机构发生纠纷，希望得到法律援助。按照以前的政策，陈宗巧并不符合法律援助的条件，但通过今年5月份市法律援助中心建立的“12348”人民调解指挥分流平台，工作人员立即与陈巧宗所在街道调解员取得联系，为双方进行调解。
据了解，12348热线每年大约接到26000多件求助，能够得到法律援助的只有4000件左右，还有22000多件得不到及时援助。为此，市法律援助中心建立了“12348”人民调解指挥分流平台，对符合法律援助条件的，指导其就近申请法律援助；对不符合条件的，引导其就近向人民调解组织申请纠纷调解。
今年5月份至今，这个平台已流转各类诉求3396件，调处化解纠纷2713件。
今年以来，市司法局还在全省率先制定了《司法鉴定法律援助实施办法》，对贫弱群体维权过程中的司法鉴定费用给予减免。同时，对65岁以上的老年人申请法律援助，不再审查经济困难状况；对贫困、孤寡、失能、80岁以上老年人办理涉及自身权益的公证事项，免收法律文书公证费用；经济困难的老年人办理扶养、赡养协议公证，免收公证费用，真正为群众办实事。
