青岛市网上便民服务大厅今天上线试运行，标志着市委、市政府的门户网站－－青岛政务网由过去以信息服务为主向综合办事服务转型，今后，市民和企业通过网上服务大厅表达诉求、参与问政、申请审批和办事等将更加方便、快捷、高效。
据了解，青岛市网上便民服务大厅主要包括“给政府写信”、“参与问政”、“申请审批和办事”、“我的政府一站通”四项职能。其中，“给政府写信”整合了市政府及60个部门的网上信箱，一站式受理市民的咨询、求助、建议和投诉。
“申请审批和办事”版块则整合了59个部门2200多项政务服务和9类400多项公共企事业单位服务事项，对个人和企业提供办事指南、表格下载、信息查询和网上办理等服务。
另外，57个政府部门还将定期开展网上访谈活动，期间，市民和企业可通过网上服务大厅反映问题，提出意见和建议，并得到现场解答。下一步，服务大厅将继续补充服务事项，扩大网上直办范围，增加“我要评价”、“我要纠错”等功能，同时开发手机版网上便民服务大厅，让广大市民更方便地获取政府网上服务。
