今天是正式供暖的第三天，岛城大多数居民家里都达到了十八度。然而今天早上，黄岛的孙先生给《今日》打来热线说，自己住的小区已经供暖了，唯独他们那单元，暖气片还是冰的。
孙先生说，小区是今年3月份才交的房，他们家是8月份入住的。物业原本承诺说，11月15号就能供暖，可等到十五号晚上十二点，他家的暖气片都没热。
因为暖气的问题，孙先生和邻居曾多次找过物业，可每次都得不到让他们满意的答复。
为了弄清真正的原因，记者跟随孙先生一起来到了小区物业办公室。物业工作人员联系了开发商，最终，一位董先生赶了过来。他说，是阀门出了问题，导致小区没法供暖。
