胶州市今年以来把解民忧、办实事作为工作重点，通过面向社会征集群众最不满意的十件事和最急需解决的十件事，了解群众的生活难题，千方百计解民忧，让百姓得实惠。
在群众最急需解决的十件事征集活动中，许多农村群众提出乡镇村庄通往胶州市区、企业学校的公交车路线少，车况较差，百姓出行非常不方便。了解情况后，胶州市有关部门迅速与公交车运营企业研究，由双方共同出资增加公交车运力。日前，首批40辆天然气公交车投入运行，还将马上开通李哥庄、胶东等八个乡镇、街道的公交线路和乡镇内环形公交车。
征集活动中，许多种地农民反映每到集中收获季节，农产品销售成为难题，影响农民收入。胶州市农业部门迅速与各村庄、社区驻村第一书记联系，出台资金补贴政策，鼓励村两委牵头成立农产品合作社，帮助农民销售。在胶州永安屯村驻村第一书记的带领下，永安屯村成立了大姜生产合作社，统一注册商标、统一收购农民种的大姜，统一向各大超市销售。
学校集中供热普及率低，冬天教室气温偏低等情况也是群众反映较为集中的问题。胶州市教育部门了解情况后，今年投入资金6000多万元，与供热企业对接，对有条件实施供热的学校铺设、更换供热管网，让胶州市城区37所中小学校今年冬天集中供暖基本实现全覆盖，受益师生达到3.6万人。
在胶州市群众最不满意的十件事和最急需解决的十件事中，涉及教育卫生方面5件，城乡交通方面4件，还包括环境卫生、食品卫生、农村养老和有线电视等诸多方面，胶州市严格考核督办，按照能快则快的原则，限期落实办理，并由监察部门启动问责机制，从速从快解决群众生活中的实际困难。
