在党的群众路线教育实践活动中，市旅游局通过倾听群众意见、查摆整改问题，不断提升各项能力，扎实做好管理服务，努力打造让群众更加满意的旅游产业。
10月1号开始实施的新《旅游法》，会给旅游产业带来怎样的影响？带着这一问题，市旅游局党组成员深入旅行社调研，倾听意见、答疑解惑。
教育实践活动中，市旅游局提出要提升“两个能力”、做好“三项服务”，就是：提升政策研究和团结协作能力，做好为基层服务、为行业服务、为游客服务。先后召开了各区市旅游局、部分旅游企业和导游代表座谈会，对基层单位和服务对象提出的50多个意见建议进行了梳理汇总。同时，由局党组成员和处室负责人组成调研小组，每组带着2个调研题目，围绕旅游业发展的重点难点到基层一线开展调查研究。
城阳区惜福镇宫家社区以葡萄种植闻名。市旅游局了解情况后，不仅派人帮助社区制定了打造乡村旅游示范点规划，还根据政策一次性向社区发放20万元奖励扶持资金。
近期，市旅游局在深入调查研究的基础上，对部分旅游规划进行了修编；围绕强化公共旅游服务，对“12301旅游服务热线”系统扩容和功能升级，实现了短信群发和回复咨询功能；统筹推进总投资1738亿元的81个在建旅游大项目，1到8月份，共完成投资120亿元，旅游开发建设保持旺盛势头。
市旅游局把“提升两个能力、做好三项服务”作为开展教育实践活动的抓手，既是结合实际工作推出的创新举措，也是促进全市旅游产业发展的重要保障。提升能力与做好服务两者相辅相成，不可偏废，既要重视能力这个基础，又要牢记服务这个根本，只有这样，活动才能取得成效，群众才能真正满意。
