在群众路线教育实践活动中，市政公用局立足本职岗位听意见、查问题，坚持换位思考、延伸服务范围，发现问题立查立改，让群众看到变化、真正受益。
前不久，市政公用局局长单强炜带领有关部门负责人，到市民反映问题较多的市北区松江社区听取意见。看到管供水、供热、排水的局长来了，居民们都围了过来。据了解，松江社区老房子较多，按规定供水、排水、供热等部门只负责公共区域的设施维护，小区内设施由物业公司和居民自行维护。有关部门虽然完成了自己的份内之事，但由于小区内设施缺乏维护，居民生活受到影响。
局长现场办公很快有了回应，排水管理处的管道疏通车当天就开进社区维修管道，年久失修的自来水管道改造方案也进入了规划阶段。
在教育实践过程中，市政公用局实施“进农村结百户穷亲，进企业建千个联系点，进社区访万户居民”的“百千万”活动，到田间地头、车间生产一线和社区，一对一帮扶解困、面对面解决问题。
编后：沉下身子听民意，带着真情抓整改。市政公用局党员干部为了把民生实事更好地落到实处，坚持设身处地、换位思考，主动拓展为百姓服务的领域，努力做到与民贴心、待民热心、让民舒心。唯有如此，群众路线才能不走偏，才能见实效。
