家住李沧的赵女士,没法冷静,眼巴巴的瞅着装修好的新房,想住进去——没门。
四月五号到今天,差不多五个月了,人家装个门顶多几小时,你家能装五个月?且听赵女士一一道来。
赵女士说,映月公馆这套房子三月份就装修完了,只要木门装好,随时可以入住。5月21号,门送来了。
因为门和门套不匹配,装不上,工厂答应重新给做,时间也足够,那就等等吧。第二次,6月9号登门,门套厚了,门槽小了装不上。装门再次失败,双方好一个叨叨,厂家又把门拉走了,约好第三次上门安装。第三次,7月6号,说百分百没问题了。打开包装一看,门套和门的颜色不一样。
这下赵女士彻底火了,找到好一家装饰城的彬城木门,你家的门俺不要了,退货、赔钱!双方协商未果,赵女士先后到好一家装饰城的消费投诉中心,和中韩工商所投诉,多方协调之下,终于出了个方案。协商之后把门套和门都重新做,给600赔偿。
说的也是,最终目的不就是装上门赶紧入住吗?赵女士满怀期待的又等来了第四次安装。
打开包装一看,门套颜色跟门的颜色又不一样。厂家再次把门拉走了,一直到现在也没个结果。就这么几扇门,怎么会出现这么多问题?下午,记者和赵女士一起找到了好一家装饰城里的彬城木门,碰巧,当时卖给赵女士门的工作人员小王也在。先问问,前两次为啥总是尺寸不对?
接连两次尺寸出问题,最后给人家修好了也行,怎么后来颜色又不对了?彬城木门工作人员:氧化了,调漆都是一个比例的,一样的。
这个借口赵女士接受不了,敢情俺买的是个变色门?再说了,如果门都会氧化,你为啥不摆一个氧化好了的门当样品?这样,消费者不就能选对颜色了?
商量了半个小时,没有任何进展,一方要退要赔,一方坚持给修。商场方面,对此就没有相关规定吗?昨天下午,赵女士再一次找到好一家装饰城的消费投诉中心。赵女士有些等不及了,下午四点,又到崂山工商分局再次投诉。
难不成是赵女士家房子太大门太多?五个门装了五个月,照此推算,要是就一门,是不是早就可以住新房了?嗨,真够急人的。