在岛城，活跃着一支支社区志愿队。他们发扬“参与、互助、奉献、进步”的志愿服务精神，甘于奉献，默默付出，成为构建和谐文明社区的重要力量。
市南区金门路街道的“我来帮”志愿服务社，聚集了70多名辖区有技术特长、热心公益事业的人员。社区居民有困难，总先想到向他们求助。根据志愿者所住区域不同，“我来帮”志愿服务社组建了“热心人”、“及时雨”、“生活帮”等8支志愿队，在居民需要时第一时间提供上门服务。
社区服务队的成立，让居民们遇到困难有人来帮，邻里发生纠纷有人来管。市北区洛阳路街道海琴社区居民徐秀英、徐淑英，因为一件小事闹了矛盾，虽是邻居却已经半年多不说话。“和事佬”协会会长纪玉兰了解到实情后，与协会其他几名成员几经上门劝说，终于让两人和好如初。
在岛城，已经有很多社区建立起志愿服务队。他们围绕“扶弱济困”、“帮残助孤”等主题，常年为空巢老人、新市民子女等弱势群体提供关爱陪护、医疗保健、义务家教、文体娱乐等志愿服务，促进了社区和谐稳定。同时，志愿队还经常开展义务护绿、卫生清理等志愿活动，为居民们营造了优美舒适的生活环境。
