公交车不仅是一种公共交通工具，更是展现一座城市文明素质的流动窗口，作为我市首条“红飘带”示范公交线路，３１路公交车队的工作人员用自己真挚热情的服务，擦亮了公交车这个流动的文明窗口。
走进３１路公交车的车厢，许多便民设施映入眼帘：车厢右侧的工具箱被改装成了报纸袋和纸巾盒，乘客可随时取阅当天报纸；报纸袋的对面设置了一个医药箱，里面放着各种常用的急救药；车厢里还有“意见簿”，工作人员将根据乘客的意见建议改进服务。
细心的服务还体现在车下，车队的工作人员在客流量比较大的１５个站点设置了学雷锋志愿服务点，帮助外地游客指路，客流集中时则帮忙维护乘车秩序，确保乘客安全、有序上车。
“文明自己、关爱他人、奉献社会”的“红飘带”精神，不仅印在所有３１路公交车的车身上，更印在所有３１路公交车队的工作人员心里，穿行在岛城的３１路公交车就像是一条活动的“红飘带”，跑到哪里，就将“红飘带”精神带到哪里。
