昨天下午，民政部副部长顾朝曦率调研组来青，就我市民政公共服务平台建设情况进行调研。
顾朝曦一行到市北区浮山新区街道办事处，现场观摩了服务平台流转情况演示，听取了有关工作汇报，对我市民政公共服务平台建设取得的成绩给予充分肯定。
据了解，我市民政公共服务平台自2011年开始建设，由对外服务体系、内部办公体系和平台支撑体系三部分组成。目前，对外服务体系中的民政门户网站已正式上线。居民可以通过拨打“12349”便民服务热线，享受民政业务办理、便民利民项目方面的24小时服务，热线开通五个月来，共接听群众电话22050个，群众满意率达99.5%。
