徐先生这几天气就不太顺,咋回事呢?都是团购惹得祸。
7月5号,徐先生在一家名叫青春团的团购站上买下了两份铁板烧自助,本想带着怀孕的媳妇大吃一顿,可没想到第二天刚一进店,就吃了闭门羹。“铁板烧店拒绝接待我们,说要么交钱,要么走人。”听说徐先生是在青春团上团购的,饭店经理立马变了脸,扔下上面这句话转身就走了。
徐先生发现,直到今天,青春团网上还有这则团购信息,而且按照网站的计数,已经有996人参与了团购,可人家饭店根本不认这回事。问题到底出在哪?
饭店负责人说,像徐先生这样在青春团团购的顾客已经不是第一个了,因为财务纠纷,他们已经与青春团停止了合作,根本不可能为这些顾客买单。今天推明天,明天推后天,退款就是迟迟不给办。最可气的是,客服电话是越来越难接通,好容易接通了,对方说话也越来越难听。不知为啥,客服的脾气是相当暴躁,退款还要收手续费!这哪还是团购啊,明明就是组团忽悠!当记者再次拨通了客服电话时,听到却是截然不同的说法。
明明已经不能消费,却还继续高高挂在网上吸引消费者,一会说要收手续费,一会又说退款程序很简单,不需要任何费用。徐先生没想到,一个小小的团购维权,自己竟然走的这么波折。