市北区宁夏路街道把群众是否满意作为衡量工作的标准,为做好为民服务这篇文章,宁夏路街道通过社区党支部,建立了“建蜂房、组蜂队、做工蜂”为主要内容的“蜂式”服务模式,形成了“小蜂房、大服务”的综合管理服务网络。
一大早,太清路社区居民张永香就在自家小区的小工地上忙活开了。几天前,她和几位居民发现,小区里有一堵矮墙部分缺失,许多孩子和老人在这里玩耍,一不留神就有可能掉下去。她第一时间就向社区里的“蜂队”反映情况,第二天,“蜂队”就行动起来,张永香和几位居民也赶紧来帮忙。太清路社区共有9个党支部,每个党支部成立一个“蜂队”,每个“蜂队”由党支部成员、街道干部、社区干部、楼组长、小组长和民警各1名组成,两人一组,定期挨家挨户摸底调查。谁家有空巢老人、谁家有失业人员、谁家有需要解决的困难,“蜂队”都能第一时间掌握情况,完全从以前的“坐等靠”转变为主动找事畅渠道、为民议事解难题、倾心办事促和谐。
目前,宁夏路街道以300至500户为单位,将辖区划分为66个“蜂房”,建立起街道、社区、楼院、单元四级综合服务网络,同时建立起一套完整的“蜂式服务工作平台”,辖区内房屋、户籍、流动人口、企事业单位、社会组织、志愿者信息等都被纳为管理服务目标,所有服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生等信息资料全部实现了“逐户建档、随时调用、全面共享”。