李沧区的枣山家园小区，曾因为延期交房和电梯停运引起关注，《今日》也曾对此进行了连续报道。现在电梯是好用了，可又出现了新的问题。昨天，小区业主李女士打来热线反映，自己家的太阳能热水器先是罢了工，送去维修之后又彻底失踪了。
李女士说，家里的澳华牌太阳能热水器是开发商统一安装的，为此她还多交了6000块钱。
太阳能烧水，水温一般能达到五十多度，而自己家的这台显然不给力。就这样对付着用到了今年四月份，热水器的水箱漏水了。
五月一号，维修人员来取走了机器，并承诺二十天后修好送回来。
现在一家人只能用盆舀水洗澡，非常不方便。随后，她再次联系了澳华的售后服务人员。
至于为什么耽误这么久，什么时候能把热水器发回来，工作人员表示下周一才能确定。
楼下的庞女士也很郁闷，从六月初到现在，家里的热水器修了两回。
庞女士再打电话，对方一开始说忙，后来就根本打不通。而且在维修过程中，工作人员并没有出示收费单据。而小区里热水器出问题的还不只这两家。
一户两户出现问题，算是个例，可刚才的片子中您也看到了，有这么多居民家里的热水器出现了各种问题，可就有点说不过去了，希望热水器公司能够尽快给居民一个交代。
