为留下青春的记忆，很多年轻人会去拍摄写真照，王女士也赶了把时髦，可去年10月她在一家名叫黑冰摄影的工作室拍完照，到现在已经近8个月了，还没有拿到照片，这是怎么回事呢？
去年10月1号，王女士在一家摄影工作室订了套写真，交了600元定金，并在10月17号拍照当天，交齐了1580元的余款。11月份选照片时，又交了2460元把所有照片入册，并对相册版面提了修改要求。
可过了年后，王女士多次给工作室打电话，对方每次都说要再等等，这一等又是几个月。王女士实在等不了了，就到店里问问怎么回事。
由于工作室不同意退款要求，第二天，王女士就把情况反映给了工商所，可工作人员调解也没有成功。
记者和王女士一起再次找到工作室，一位负责人表示，他们的工作确实存在失误，但这期间他们曾多次找过王女士，却都没有联系上。
这位负责人表示，王女士对拍的照片很满意，按照规定，这种情况是不能全额退款的。
对工作室的答复王女士并不认可，她坚持要求退还付款，双方正在进一步协商。
