城阳社区海棠苑北区的居民最近很恼火，5月14号，小区莫名停电，一些居民家中的电器都被烧坏了，但十几天的时间，这事就这么被晾在那儿没人管了。
一见记者，居民们个个大吐苦水，家里就这么点值钱的物件，一夜之间，竟然集体罢工了，不光住家户，楼下网点的商户们损失更大。
事情还要从一个星期前说起，5月14号晚上11点多，家里突然停了电，居民们去物业一打听才知道，原来是有人割断了小区旁边的电缆线，导致电路短路。供电所很快将线路恢复，第二天，物业也把家家户户损坏的电器进行了登记，可从那之后，就再也没有任何消息了。
居民们不是警察，上哪找小偷去，再说，就算找到了，这么多的损失小偷能承担的起吗？工作人员的这番话，居民们很上火，这事，还得去供电所当面问问。领导不在，工作人员很热情，好一顿联系，十分钟后，一位客服中心的刘科长终于通过电话给出了承诺。刘科长：由于我们的原因，我们肯定赔付，我联系了我们抢修部门，我们已经给保险公司报案了，我们联系了保险公司，目前保险公司给出的答复是，所有损坏的这些电器，居民可以联系维修，居民开一个发票，然后把发票提供给我们，我们找保险公司索赔。
