城阳人民医院检验科是一个拥有44名专业技术人员的优秀团队,多年来,这个科室始终坚持质量为本、高效安全的服务理念,以亲情对待每一位患者,赢得了广泛赞誉,被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号。
前两天,居民李湘到城阳人民医院查体感到特别方便,医院检验科实行的24小时划卡取报告制度让他很满意。
城阳人民医院检验科以便民利民为目标,积极开展技术创新、服务创新,为患者提供周到、规范的服务。他们提出,科室24小时随来随取样检验,以减少患者跑腿次数,患者可以打电话咨询查找报告。同时实行化验项目“一站式”服务,即本院尚未开展的项目,科室负责外送到国家级独立实验室检测,并取回报告,为患者提供方便。
检测质量是检验工作的生命。城阳人民医院检验科始终坚持质量为本的理念,建立了完善的质量控制体系和管理流程,打造符合国际化标准的医学实验室。2007年以来,科室创造了20多万张检验报告无差错,无投诉的纪录,为临床治疗提供了精准的检验信息。