五一小长假期间，青岛长途汽车站又迎来了客流高峰，每天发送旅客5万多人次，虽然客流激增，车站秩序依然安全、有序。9名驻站民警，从为旅客指路、提行李，到整治票贩子、黑出租，每项工作都耐心细致。旅客遇到困难，首先想到的就是向驻站民警求助。今天，记者跟随民警乔银川，体验了他们的工作。
上午8点多，一名南方旅客向乔银川求助，但他不会讲普通话，乔银川只能把他带到特需旅客候车室，靠文字与他交流。
交流中得知，这名旅客叫倪百年，来自安徽桐城，今年66岁，这次来青岛是找儿子的，他的儿子以前在青岛打工，已经一年多没有跟家里联系了。儿子没找到，自己又被黑车司机给骗了，现在老倪只剩下200多块钱，想回家钱又不够买车票，无奈之下只能向民警求助。
送走倪百年，已经是中午11点半了，乔银川今天要连值6小时班，期间要在车站不断巡视，下午3点前不能休息，午饭也没时间吃。
车站外的广场也是乔银川的执勤范围，广场是一片开阔地，没有遮挡。
驻站民警的工作辛苦琐碎，平时干的都是给旅客指路、帮老人提提行李等小事，每当听到旅客们说“谢谢”，乔银川都会发自内心的感到欣慰。
