最近另一个比较受关注的就是苹果手机，从315之后苹果的售后服务就让手里拿着苹果手机的用户很忐忑，昨天晚上，苹果终于低下了高贵的头，道歉了。
苹果新政现在看来还是雾里看花，没有落地，这样的诚意确实欠妥。休息一下，来看口服液里的不明物。信中主要涉及四个方面的调整，改进iPhone4和iPhone4s维修政策，在Apple官方网站上提供简洁清晰的维修和保养说明，加大力度监督和培训apple授权服务提供商，确保消费者能够便捷地联系apple以反馈服务的相关问题，在四项调整中，大伙最关心的还是iPhone4和4s维修政策的改变。
据央视报道，许多消费者整机更换后的三包期，依旧延续着旧手机的保修期，剩余期限不足九十天的，仅保修九十天，而理由都是后盖没换。新政出台后，后盖依旧不换，那保修期限有什么变化吗？苹果的承诺似乎让消费者松了一口气，可下午记者去岛城的苹果售后了解新政时，依旧是雾里看花。售后服务人员告诉记者，有问题就拨打苹果的服务热线，记者按照工作人员提供的电话打了过去。苹果新政什么时候能在青岛落地，看来大家还得耐心等等。有网友感叹，苹果的道歉是悬崖勒马，但如何改变我们还得以观后效。
