国家工商总局苹果公司售后服务合同格式条款有关问题讨论会今天在我市举行。会议要求各地加大对“苹果”等电子产品销售及售后服务合同监管力度,切实维护合同公平。
去年以来,青岛、南通等地工商机关依法对“苹果”公司授权维修商的合同格式条款违法行为进行了查处,国家工商机关也多次约谈“苹果”公司,要求其修改售后维修合同中违反我国法律法规的有关内容。日前,苹果公司对其售后服务合同部分条款进行了修改,并于昨晚发布公开信向中国消费者致歉。
根据国家工商总局近期下发的《通知》,我市工商机关将加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者权益行为的执法监督,切实维护消费者合法权益。