气温逐渐转暖，经常开窗透透气对身体有好处，但今天住在镇江路32号的居民却打来热线说，自己家的窗户已经很久不敢开了，这是为什么呢？
记者，肖丹：我现在是在镇江路32号一户居民的家里，居民告诉我说，平时他们不敢开窗户，大家来看，窗外有一辆铲车正在铲煤灰，轰轰隆隆的噪音非常大，居民告诉我，这个声音还不算最大的。石女士，紫竹苑小区居民：如果只是这个响声，我们还能忍受，它到了晚上还有锅炉声，还有其他噪音。
记者看到，这家热力公司与小区仅有一墙之隔，窗外十多米处，两个大烟囱正冒着滚滚白烟。石女士说，热力公司在小区建成之前就有了，但规模没这么大，噪音污染也没现在这么严重。五楼的展先生夫妇也深受其害，老两口今年都78岁，心脏也都不太好，半夜经常被窗外的噪音惊醒。安先生住二楼，女儿今年才1岁零九个月，几乎每天晚上，一家三口都要12点以后才能入睡。除了噪音，供热过程中产生的煤灰和烟尘等，也让居民们苦不堪言。
很多居民表示，曾有卖房子的打算，可一看这情况，没人愿意买。大伙也曾跟热力公司协商过，但一直没有结果。随后，记者来到位于镇江支路上的亨通达热力公司。负责人表示，对于居民们提出的问题，他们正在想办法解决。亨通达热力公司负责人：必要情况下，门窗该关闭的关闭，扬尘该盖棚就盖棚，供热末期，气温上来，符合比较低的时候，下半夜尽量避免铲车动作。
热力负责人说，目前公司负责附近约2.5万户居民的供热，因为供热由气温的变化来决定，很难固定在某一个时间段内作业。他们已经把居民们的意见上交，争取尽快找到一个两全的方法。
