挂号难、就医难往往为患者带来烦恼。作为岛城接诊量最大的医院--青医附院今天启动“无障碍就医”工程,为患者提供更加优质、高效、便捷、温馨的诊疗服务。
实施“无障碍就医”工程后,青医附院加强了导医、导诊服务:在江苏路本部、东部院区、黄岛院区三个院区的门诊增加40名护士,为患者提供导医、导诊服务;同时,在三个院区的门诊大厅增加40辆轮椅,为行动不便患者免费提供方便。医院还大力推行预约诊疗服务,实行24小时全天候电话预约和网上预约,为患者节约时间,提高就诊效率。为破解“一号难求”的就医瓶颈,确保患者就诊质量,医院从现在起推出多项措施,力求逐步解决限号问题。
针对患者的需求,青医附院还调整了门诊作息时间。三个院区门诊上班时间统一由8:00调整为7:30,各临床科室坐诊专家提前半小时到岗,建卡和挂号收费窗口上班时间调整为7:00,医技科室跟随临床需求适当延长工作时间。此外,多个门诊量大的科室增加了中午班门诊及夜间门诊,实行两班弹性工作制,全院所有科室合理安排人员,确保双休日、节假日全面开诊。