节后上班第一天，省委常委、市委书记李群来到市信访接待中心，调研我市信访工作。他强调，要牢固树立群众观念，增强服务民生意识，带着深厚感情做好接访工作，切实为群众排忧解难。市委副书记王伟参加调研。
李群实地察看了信访登记窗口、候访区、信访接待室，详细询问了信访工作情况，慰问了一线信访干部职工。
在主要接待企业上访群众的第二信访接待室，李群说，企业改制要充分考虑群众利益问题，信访部门要督促被信访企业解决好职工权益问题，满足好企业职工的合理诉求，维护好群众利益。在第四信访接待室，看到讨薪群众送来的面面锦旗，李群很高兴，他说，锦旗体现了信访群众对党和政府的信任，要搞好调研分析，相关部门共同努力，让欠薪问题在青岛得到很好解决。
李群指出，信访工作要牢固树立群众观念，增强服务民生意识，要耐心热情接访，依法依规处访，切实为群众排忧解难。各级领导干部要进一步转变作风，带头接访下访，疏导好群众的情绪，维护好群众的利益。充分运用现代信息技术手段，构建大信访格局，实现“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”，提高接访的效率和质量。加大信访问题的源头预防和治理力度，最大限度地避免信访问题发生。
市委常委、秘书长王鲁明等陪同调研。
