韵达快递至今仍是杳无音讯，大伙等不及了，又给我们生活在线打来电话。我们的快递到底在哪呀？今天，记者又开始了新的调查。
又是韵达快递，这段时间，它可真把大家给折腾草鸡了。从上个星期开始，不少市民反映说，自己的快件通过韵达快递送到青岛后，至少都得滞留上十天半个月。问题究竟出在哪？韵达山东总公司的负责人接受了记者的采访。徐经理：我们市南七公司在27号的时候，派件突然就暂停掉了，他们突然不过来拉货，26号不来拉货，27、28号就积压了很多。2月6、7号可以一切恢复正常。由于韵达快递市南七公司突然倒闭，三天时间，成万件快递积压在位于城阳区的韵达快递总部，虽说申通、EMS、安捷快递等公司都在帮忙处理，可直到现在，还是有很多人的快递音信全无。
市民小苏说，韵达的不少快件都在宅急送公司积压着，根本没人管，想找只能自己亲自上阵，花几个钟头很正常，情况真像小苏所说这样吗？记者来找到了位于城阳仙家寨的宅急送公司。好家伙，一大间仓库里，堆满了成山的快拣，少说也有上千份，为了拿回自己的东西，大伙不得不大老远的从市南区跑到城阳区，可真够折腾的。啥？下午这快递又得送回韵达？来来回回的，难免出问题。记者随后又电话联系了青岛韵达公司高经理，得，人家也在送快递的路上呢。
高经理说，出了这事，他们也是措手不及，眼下，公司的快递员，办公室操作员，甚至领导层全部都出来送快递了。他们租了位于燕儿岛路和闽江路交叉口的一个停车场，把所有快件运到这里，逐一派送。
雪天路滑，加上“送件队伍”不是由专业快递员组成，大伙对街道小区不熟悉，所以送件速度比较慢。但高经理也承诺，如果出现问题，和总部沟通后可以进行赔偿。为了尽快将东西送到客户手中，许多工作人员加班加点，大雪天也都在路上，争取在年前完成所有的工作，希望没受到件的市民，能再耐心点。快递员：早上送了60多件了，现在还在送，回不了家了，这么多快件还在送，我是操作员，不是送件的，地方也不熟，希望客户能理解。高经理：查件电话太多，打不进去，如果大家的快递还没收到，可以自己过来取，13789862933，这个电话会畅通。我们的货车24小时在这里，任何时候都可以来取件，市南七公司突然这样，我们措手不及，明年有新的加盟商，一定给大家服务好了。
