这两天，我们的热线里边接到了不少关于快递的投诉，其实到春节之前忙大家都理解，但凡是投诉的，一般来说都是特别不像话了，比如说下边这几位，说的都是邮寄的快件好多天都没到，而他们用的都是同一家快递公司，韵达快递，这就不是简单的偶然事件了，记者进行了一番调查。
两天时间，生活在线微博里关于韵达快递的留言多达86条，内容几乎一样，都是邮寄的快件到达青岛后，迟迟没人送货。市民晏小姐就遇到了这样的问题。
通过查询，晏小姐买的皮衣，星期天就已经到了韵达快递青岛中转站，可奇怪的是，三天过去了，一直没人送货。晏小姐赶紧给韵达快递打去电话。
韵达的快件为什么要由别的快递公司来派发？对此晏小姐并没有过多追问，只要东西送到就行了，可三天又天三，货还是不见踪影。
同样烦恼的还有柳小姐，7天前，她的件儿就已经到青岛了，可直到今天也没收到货。
查询显示，这单货物的最后一条信息，是在1月24号，当时货物已经到达韵达快递市南区七公司，可7天过去了，快递信息却再也没有更新过。快件究竟去了哪里，为什么一直没人送货呢？电话联系不上，干脆直接去七公司问问。
韵达快递市南区七公司竟然关门了，那自己的快件究竟去了哪里？柳小姐赶紧上网查询韵达快递总公司的电话，没想到却在网上看到了这样一条消息。
与此同时，晏小姐也得到了一个消息，别的快递公司正在帮韵达派发快件。
安捷快递的工作人员说，韵达究竟出了什么问题，他们也不清楚，要搞明白，还得问韵达快递青岛总公司，可记者在网上查到的两部电话，打了一个多小时，始终没能联系上。
几经辗转，记者终于找到了韵达快递负责人的电话。
根据网上查到的地址，记者又开车前往天水路，在周围转了一个多小时，也没能找到韵达快递。韵达究竟出了什么问题？快件为什么要由别的快递公司代为派送？晏小姐和柳小姐的快件又在哪里？什么时候能够拿到？生活在线还将继续关注。
