买东西被困在停车场走不了，这事放谁身上都很上火。董先生说，不是自己不想走，就是想要个明明白白的消费。
说起这趟购物，董先生着急又上火。中午十一点，自己带孩子来乐购买东西，进停车场前就咨询清楚了，购物三小时之内免费停车。谁知等买完了东西，孩子又想看电影。
电影院门前的告示说的明白，看电影免费三小时停车。这样算起来，就可以免费停车六小时，董先生放心的看了电影，可没想到，开车离开时，人家竟要收6块钱的超时停车费。
张先生说，自己是个较真的人，消费得明明白白，商场方面不给出一个合理的解释，这六块钱，是无论如何也不会掏的。双方僵持，两个小时转眼过去了，商场方面报了警，这让董先生更是火冒三丈，你们这不是贼喊捉贼吗？既然如此，那咱们就好好说道说道。董先生电话求助到生活热线，记者立马赶到现场。
工作人员坚持，停车费用不交，董先生绝对不能走，至于详细的收费准则吗，对不起，无法提供。双方僵持不下，这事到底该怎么处理？
工作人员一再要求，和董先生私下协商，否则，你这车就停在这儿吧。眼看着天越来越黑，董先生只能答应了。
无奈之下，董先生只好暂时忍下心里的气，交费离开了。一场纠纷，究竟是商场合理合法，还是消费者据理力争？记者咨询了专业人士。
这种模棱两可的收费标准，商场方就算没有碰上董先生，说不定还会碰上李先生，张小姐，因为拿不准该不该交的六元钱和顾客磨机两个小时，还拨打10，这样的做法实在不是一个顾客至上的商场应该做出的事情，换种角度说，凡是来到商场，肯定是有消费欲望的，何必把收停车费看的那么重呢？制度是死的，人是活的啊，眼下工商部门已经受理了董先生的投诉，明天会进行协调。
