1月6号下午4点多，兴隆花园七楼的一户居民家中，突然从门里开始往外淌水，六楼和五楼居民家里的墙壁上，也都开始渗水，而此时这户七楼住户家的门，却怎么也敲不开。
下午5点多，民警在这户居民家门外，见到一对夫妇，他们说自己是房东，把房子租给了一对60多岁的老夫妻，现在他们也没有钥匙。民警找来开锁公司打开了房门。
此时房间里一片漆黑，地上的积水已经有四五公分。在厨房里，民警和房东找到了漏水的原因。
民警与房东一起清扫了一个多小时，才清除了积水，但地板还有一些家具，都已经被泡坏了。
第二天，房东联系到了租房的两位老人，得知他们冬天去儿女家住，为了通风就长期开着窗户。家里被水淹，还有楼下两家的损失如何赔偿，他们正在与这对老夫妻协商。其实入冬以来，《今日》栏目接到了多起管道爆裂的热线，有的是居民原因造成的，但更多的却是被冻裂或者维修不及时造成的。俗话说“三九四就不出手”，冷天气还会不断出现，仅靠居民注意是远远不够的，物业、居委会、自来水公司等责任单位都有责任，确保居民正常用水。
