家住蓝山湾小区5号楼的居民们，这半个月日子过的真是艰苦，不敢洗脸不敢洗澡，绝对节约用水。之所以这么节约，就是因为家里半个月以来，根本都没水用。
上水下水，一起都罢了工，这可苦了5号楼的居民们，大伙说，半个月前的一次降温，导致自来水管给冻住了，这还不算晚，没隔几天，下水又堵住了。冬天冷，自来水管上冻也不稀奇，但下水也能冻住？还是头回听说，难道全都是天气惹的祸？居民们，其实，事情没那么简单。居民：就我们这一栋楼没有水，因为我们这里没有供热，入住率没有达到百分之六十。居民：去年的时候，旁边的楼就因为没有供暖，水管被冻住了。
5号楼的居民是去年夏天入住的，因为户数不够，一直没有通暖气，他们也担心水管被冻住，没想到怕啥来啥，而且这一冻就没化开过。物业和开发商也派人来看过，把管道加了保温层，但还是没能避免。12月底有居民家暖气爆裂，导致停电，小区的二次供水设备也坏了，就在那几天，一股寒流又把下水管陆续的给冻住了。开发商工作人员：我们检查发现，下水管冻住的原因是，里面有很多的电线胶片，可能是他们装修的时候，扔到里面去的。
下水还好说，管道都是明的，把冰化开就行了，可这自来水管就麻烦了，要想解决这个问题，只能供热，然后才能化冰，可入住率到不到，供暖从何谈起呢？经过沟通，开发商工作人员表示，他们愿意和居民坐在一起，就费用问题进行协商，争取早日供热，恢复供水。
