都说出租车是咱们的门面，这面子上的事一定得过得去，可服务质量的标准不好把握，以前考核的是出租公司，现在，有一个新的考核办法，直接针对的哥的姐，从2月1号起，不良司机将上曝光台。
从2月1号开始实施的这个新考核办法，核心内容就是要根据出租车驾驶员的服务质量，进行量化打分。四个等级，依次是AAA级、AA级、A级和B级。
新的考核体系，无异于给全市两万多名出租车驾驶员，建立了一个信息平台，服务质量好的，加分；反之，扣分。其中，拒载、绕远路、违章驾驶，都是重要的考核标准。
新办法下个月实施，乘客拍手叫好，可的哥的姐们，心里头也平添了不少顾虑。
朱大姐开出租已经十一个年头了，这些年总共遇到过两次投诉，一次是乘客要求开进小区，可门卫不答应；另一次是送乘客到目的地，走了一条新路线，却被投诉绕远路。虽说两次投诉，自己都跟公司做了解释，可最后还是被管理部门扣了分，新办法实施后，委屈和无奈，会不会更多啊？
朱大姐的担心，不无道理，大家都希望有切实可行的操作办法，既能维护乘客的权益，也能保护驾驶员自身，有人提出，在出租车内安装摄像头。
记者了解到，目前芜湖、杭州、西安等城市，出租车上都安装了摄像头，对解决司乘纠纷、投诉取证，起到了很大作用，但也有人指出，这涉嫌侵犯乘客隐私，必须谨慎行事。运管处工作人员说，青岛作为交通部的一个试点城市，眼下第一步是先建立考核平台，将来具体的管理工作，还有待研究。
