又有停水的事,开发区海韵苑小区。
六幢楼,三百多户居民,三天没水吃,这日子可不好过。好好的怎么会突然停水呢?难道是没交费?
说起水费,小区居民一个个是叫苦不迭:俺们不是差那点钱,现在的情况是不知道怎么交啊!有钱没处交,这是为啥呢?居民们说,今年九月份,海韵苑小区更换了物业管理公司,由中港物业取代了原来的弘邸物业,结果,以前一直由物业公司代收的水费,现在就没人收了。新物业为啥不管了呢?
物业公司的工作人员表示,办理交接的时候,并没有代收水费这块内容,居民们应该直接到自来水公司去交。就是,居民们多走几步路,直接去交不行吗?
居民王女士告诉记者,小区的水费一直存在一个总表和分表之间的差额问题,不知道是哪儿漏了,反正每家每户的用量加起来,比总表要少很多。现在,自来水公司是只抄总表,分表压根不管,大伙也不知道自家每月用了多少,另外,那部分差额也不想交得不明不白。三百户人吃不上水,事情这么拖着可不是办法,记者拨通了小区的供水公司——中润集团的服务热线。
事情绕了一圈又转了回来。到底海韵苑小区的水费该由谁来收?水费差额该怎么处理?什么时候小区才能恢复供水呢?记者和居民代表以及物业公司的工作人员一起来到了中润公司。
中润的工作人员表示,他们并没有接收海韵苑小区的总表以内的水表以及管道等,另外,他们和之前的弘邸物业签过长期合同,由物业代收居民水费,而且是按照总表的数字来收取。也就是说,总表和分表的差额,以前一直是由每户居民来分摊或者由物业想办法垫付。
双方各执一词,但总体表达的意思还挺一致,就是海韵苑小区以内的水表不归我们抄,也不归我们收费。这下,业主们可急了。
节目播出前,居民给记者打来电话,说物业暂时垫付了水费,居民用水已经恢复,至于以后水费怎么收,双方还要继续协商。