现在咱生活好了，好吃的东西多了，有人家里头除了冰箱还会特别配一个冰柜，冰点鸡鸭鱼肉的，可崂山的徐先生却被刚买的冰柜折腾坏了，光维修的费用都能换个冰柜外加里边的东西了，这是怎么个得不偿失的东西？
又是虾，又是鱼的，徐先生家的冰柜里面，海鲜倒是挺齐全，可仔细闻闻却散发着一股恶臭味，看着就让人心疼。
一冰柜海货，原本是要给酒店供货的，现在都臭成了这样。七千块的损失，都是这个不制冷的冰柜惹得祸。也就在一周前，徐先生外出的时候，冰柜还是好好的。可过了一周回家一看，电还通着，冰柜却熄火了。
提起这台冰柜，徐先生就上火。这是当初花了2000块钱，从李沧巨峰路上一家餐饮设备有限公司买来的。买来还不到三个月，已经罢工好几回了。
有了第一次，就有第二次。大约11月中旬，运行好好的冰柜，又出现了问题。前两次都是换了小零件，这次更彻底，连冰柜压缩机都坏了，徐先生一气之下，把电话打给了售后部门。
经销商和厂家最后的答复是冰柜只能维修，不能退换。这让徐先生不能接受。按照国家家用电器三包法规定，在整机三包有效期内，修理两次后，产品仍不能正常使用的，消费者有权力进行换货或者退货。为了弄清楚情况，记者和徐先生一起来到了巨峰路上的这家电器公司。
销售人员一口咬定，冰箱这几次出现问题，都是电压不稳造成的，所以才先烧了保护器，又烧了压缩机。原因并非是自家产品质量问题，因此不能退换货。
销售人员坚持只修不退，无奈，徐先生又联系了冰柜的生产商：江苏白雪电器股份有限公司。
厂家也一口咬定，冰柜出现问题，是因为徐先生家的电压不稳造成的。对这个说法，徐先生无法接受，电压不稳你们也没证据，再说了，如果真是电压不稳，家里的电器多了去了，凭啥单单冰柜出问题。
经过协商，商家终于答应全款退货。但拒绝赔偿徐先生由此造成的损失。目前，徐先生正在搜集证据，准备通过法律手段给自己讨一个说法。
