今年的供热季已经开始了，但住在黄岛嘉陵江路绿岛印象小区的居民，却一直没有感受到暖意，家里的暖气片也一直冷冰冰的，居民们想知道，他们小区什么时候能供上热呢？柴先生住在小区的七号楼，上午快11点了，两口子带着孩子刚从医院回来。柴先生说，因为小区一直没供热，孩子前天冻感冒了，这几天一直发高烧，为了照顾孩子，两口子已经连续请了好几天假。
柴先生说，他下午就要把孩子送回老家，让父母帮忙照看。同样冻得受不了的，还有住在2号楼的李先生，他和老伴都退休在家，这两天降温了，老人在家里穿上了棉衣棉裤，可还是不管用，老两口一合计，决定投奔远在北京的闺女。绿岛印象小区有八栋高层，今年7月份刚刚交付，延期交付了两个月，现在有200多户居民已经入住，入住率仅有20%左右，为了供暖的事情，居民们多次到供热办和区政府反映情况，但问题一直没有解决。
随后，居民们找到小区的开发商了解情况，一位负责人表示，小区不能供热一方面是因为入住率太低，从目前的统计情况来看，小区已经缴纳供热意向金的居民只有267户，入住率仅为21%左右，远远低于新建小区入住率40%的标准。另一方面，小区的换热站还在建设当中，预计月底才能完工。这位负责人表示，为了增加更多的业户供暖，他们给每位业主都打过三四次电话，供热保证金的缴纳时间也延长到了本月底。
