今天早上，家住鑫欣家园小区的一名12岁女孩，在乘坐电梯时遭遇了惊魂一幕。葛金山，洪山坡派出所民警：这个小女孩住在河马石公租房一号楼，住在十八楼，她坐电梯往下下的时候，突然停电了，这个小女孩给电梯工打电话没人接，就打电话报警求助。
接到报警后，洪山坡派出所的民警迅速赶往现场。此时，首要任务就是要判断女孩所在的位置。原来，被困女孩住的一号楼有两部电梯，其中一部运行正常，另外一部显示停在17楼。通过和女孩联系，民警确定她还困在电梯中。葛金山，洪山坡派出所民警：她说你们快救我出去，我在里面挺害怕的，我说别害怕，因为里面没有电，漆黑一片，她心情很害怕。
民警一边通过电话安抚女孩，一边与电梯维修人员取得了联系。没过多久，维修人员赶到现场。不过当他们打开17层的电梯门时，却发现里面并没有人。维修人员只好又跑到了18楼进行排查，女孩果然还停留在这一层，原来电梯只下降了一点就停电了。记者了解到，这部发生故障的电梯经过维修，目前已经恢复了运行。
幸好女孩没有出现意外。居民们说，鑫欣家园小区的电梯故障不断，我们节目在2010年八月就曾报道过这里发生的一次故障，当时2号楼的一部电梯突然从三楼掉到负一层，电梯里两名居民受到了不同程度的惊吓。希望这一次次故障，给电梯维护单位敲响警钟，毕竟居民的生命安全是第一位的。
