再来看一下今天的维权行动，今天说的这家蛋糕店不知道恐怕不多，皇家美孚，对，就是这家做的挺大的蛋糕店做出来的蛋糕里居然飞出了不明飞行物。
瞧瞧这袋蛋糕，里面内容倒是挺丰富，朱先生当场就倒了胃口，明明是密封好的，里面怎么会有小飞虫呢。
朱先生一家是皇家美孚蛋糕店的常客了，一直对这家店挺信任，出了这样的问题，他实在是寒心，您这食品卫生是怎么把的关?
这么轻描淡写的答复，朱先生难以接受，密封好的蛋糕，小飞虫究竟从何而来，到底是哪个环节出了问题，记者和朱先生一起，再次来到了李村皇家美孚门店。
既然是自己生产的，这事儿也赖不着别人了。半个小时后，皇家美孚的几位负责人赶到了门店。
楼经理说，出现问题后，自己亲自登门道歉，但朱先生的家人提出了五千元的赔偿，他们表示无法接受。
双方协商陷入僵局，负责人表示，按照消协法的规定，他们可以给予朱先生十倍的赔偿，但如果对方仍然不满意，他们也没有办法，实在不行，只能找工商部门出面协调了。
这样的维权结果也许我们无法说谁好谁不好，商家按照规定以一赔十，也就是说顶多赔30来块钱，确实有点少，消费者要5千块钱的精神损失费也情有可原，但是否合适就不好说了，这之间很难衡量，类似的维权案例还有很多，总觉得消费者吃亏却又拿不到合适的赔偿反而成了不厚道的一方，那么到底该赔偿到多少才合理合法？消费者的权益如何讨要才不让人觉得别扭？恐怕还需要指定法规的部门好好研究研究。
