城阳的孟先生，因为洗车的事儿，惹了一肚子气。
都说这仇人见面分外眼红，记者刚来到洗车行门口，还没进门呢，当事的双方就大吵了起来。到底是因为啥事啊？
原来，孟先生是这家洗车行的老客户了，今年七月份还花了一千多元钱办了会员卡。这消费体验本来不错，可是昨天再过来洗车的时候，孟先生被惊着了：这洗车行，马上就要被夷为平地了！这是咋了？
原来洗车行要搬迁，正拆得不亦乐乎呢。这一下孟先生心里没了底，自己卡里还有不少余额，以后洗车去哪儿啊？
车行老板说，要把孟先生卡里的余额转交给另一家洗车行，可是，孟先生连这家洗车行在哪里都不知道。他觉得，这样的解决方法很不合理。
孟先生认为，既然洗车行搬迁，就应该把卡里的余额退给自己，而非自作主张的把客户直接转给别人；但是洗车行却坚持，现在不仅仅是洗车次数的问题，还有客户已经购买的汽车维护产品，这些产品是和洗车次数联系在一起的，他们没法退。
洗车行的袁老板解释说，这次店面搬迁自家也是迫不得已，洗车行大约有两千名客户，想妥善安置十分麻烦，他们眼下正在四处联系其他的洗车行，争取给客户找好下家。
店家承诺，会给孟先生找一家附近的洗车行，并且一切服务不打折，费用不多收。听到这里，孟先生的心里算是松了一口气。
