胶北镇的居民心心念念盼望的房子终于建成了，可等到看房时，大家的脸上没有喜悦，反而个个愁容满面。业主：不满意，非常不满意，买这个房子，我都气出病来了，根据我的想法，他们就是一开始就设下陷阱。说话的这些，都是在迎宾大道北都小区的业主，说起自己千挑万选挑中的这套房，个个火冒三丈，一肚子不满。业主：我房子是两年前买的，前年11月份买的，那时候买房子给我的人承诺说第二年6月份就能交，签合同的时候一看合同，结果就成了今年的6月30号了。
交房日期推了整整一年，大伙心里不满，可也只能干等着，千盼万盼，终于等来了今年交房的日子，兴冲冲的赶去开发商那儿领钥匙，没想到却吃了个闭门羹：想看房先交上一万八千块的配套费。业主们说，当初买房时开发商并没有说明要缴纳配套费，而且早在07年，国家就出台了相关规定：商品房一口价，所有费用都包含在房价内，不再额外收取配套费。如今开放商不管不顾，张口要钱，算怎么回事？业主：因为当时我们进去看房子，有质量问题，向他们反映，第二天房子就不能进去看了，如果想进房子里面，就要交了钱，拿了钥匙，自己进去看。
业主认为，开发商之所以坚持先缴费后验房，就是怕业主看房之后失望，不愿买这个单。这可不是凭空的猜测，不少交了钱拿到钥匙的业主，都能证实这一点。业主：一开始说的高度，和现在说的高度都是不一样的，本来是两米七，现在只有两米五三。业主：这都是后加上的，还有这些暖气片，之前说的都是地暖，从来没说是暖气片，这暖气片是不买不行，不给我们钥匙，没有办法，我们交的钱，你看那些窟窿，都是窟窿，都是后补得，这边连补都没法补。
看看眼前到手的新房，再想想当初开发商的承诺，简直一个天上一个地下，十几万的卖房款倾注了一家人的心血，换来的不该是这个结果。业主：我想退房，我也不想得罪人，我也累了，我说要退房，他说不能退。面对这样的答复，业主们进退两难，开发商为何不给大家一个解释？新房配套费，到底该交不该交？记者找到了小区开发商。开发商：现在的最大争议就是在暖气配套上，我们当时出图纸的时候就是天然气和暖气图纸没有设计，从规划都审图都没有，就是因为没有所以便宜，合同上有，征求一大部分的意见，追加了双气。
开发商解释，这片小区当初开盘时房价只有2000块钱一平米，这个价位根本不可能达到双气标准。后期按照不少业主的要求，在原设计图纸的基础上追加了供暖设施，自然会多交一部分配套费。可业主们在买房时听说的双气承诺，又是谁给的呢？开发商说，售楼公司为了销售业绩，夸大了房屋本身的性能和配套设施，给业主造成很多误区，但这部分责任不在开发商。至于业主反映的楼高不够等问题，他们也有自己的解释。开发商：两米七那是结构高度，层高两米七2215装修层地面，抬高之后层高就减少了，如果质量存在重大缺陷我们可以接受，可以退房，漏水漏雨算不算，漏水漏雨可以维修。业主：面积不够可以找差价，高度不够，人家说够了，我问问怎样才能退房，人家说除非是塌了，除非塌了我还用他退钱了。
