说起发生在凌晨1点左右的这场意外，小王仍然心有余悸。俺这简直就是，躺着也“中枪”啊！昨天晚上，小王到燕儿岛路附近找一位朋友吃饭。酒足饭饱后已近深夜，小王单位的宿舍早已关门。这可咋办，干脆就近找家旅馆住下吧。可谁成想，刚交上房钱没几分钟，意外就从天而降。还没等小王进入梦乡，头顶上的电风扇就不偏不倚地砸了下来。老板也被吓得直打哆嗦，赶紧拔下电源插头，送小王去医院检查。闯祸的电风扇，为啥会突然脱落？电风扇的位置，又为什么非要安在床头呢？旅店老板说，自己和丈夫租下这个旅店才不满一年，所有的设备包括电风扇，全都是原先的店主留下的。顾客在店里受伤，纯属意外。受伤之后，店方承担了小王的所有医药费，已经算是尽到了赔偿责任。但小王那边儿，却似乎并不满意。
住旅店突遭意外，店方究竟该承担怎眼的责任？伤者提出的精神损失费，又到底该不该要呢？随后，记者咨询了律师。律师建议，具体的索赔数额，最好由双方协议决定。然而，就赔偿问题，旅店老板的态度似乎很坚决。一边儿是莫名受伤、坚持索要额外赔偿的小王，另一边儿是以租房为生、满腹委屈的旅店老板。双方始终争执不下，难道彼此都不能各退一步吗？
