提前订好了票,可到了飞机起飞前,才知道竟然没有自己的座位,今天一早,一大群要去美国参加夏令营的学生,就遭遇了这样从来想都没想过的事情,截止到傍晚记者发稿,他们仍然不知道,这趟美国之行,到底还能不能成行。
上午十一点,原本定于八点十分飞往香港的飞机,早已经飞走了,可眼前这一大群学生,却仍然不知道,自己什么时候,或者说还有没有可能,照原定计划,飞到美国去参加夏令营。
71名学生,却只有13个座位,大伙全都傻了眼。夏令营是学校统一组织的,票也是提前几个月,学校统一给定好的,为啥会少了这么多座位呢?
学校的带队老师说,他们早已经支付了票款,并确认定上了机票,可直到今天一早,要更换登机牌的时候,才被告知,票只有十三张。
这下子,老师、家长还有学生,全都傻了眼。就连有票的这13名学生,最终也没能登上飞机。
就这样,71名学生,全都被迫滞留在了机场,原定行程也泡汤了。
滞留的学生们急成了一锅粥,港龙航空公司,你得给大伙一个说法吧。
中午十一点半,由于航空公司一直没能给出一个合适的解决方案,机场只能先安排学生就近休息,等待结果。
港龙航空公司这位赵经理表示,他们也一直在跟总部协调,希望能够尽快解决学生们的机票,但由于人数众多,飞往美国的机票又非常紧张,操作起来相当困难。下午两点十五分,记者终于等到航空公司的相关说明。
航空公司的工作人员回复,在两周前,他们已经通知票务公司,要求其为顾客尽快作出修正,但该票务公司未作出合适的处理,以至旅客未能成行。学生家长告诉我们,学生仍然全都滞留,没能协商出解决方案。