今年一月份，市民张先生驾车在高速公路上出了车祸，之后张先生把车送到了汽修厂，可是这漫长的修车时间让张先生草急了，最重要的是，五个多月过去了，爱车还是问题重重！更让张先生恼火的，还有这不给力的空调压缩机。前前后后换了三回冷凝剂，氟利昂也跟着漏了三回。眼看这天儿一天比一天热，没有空调的日子，怎么过啊。就这样，足足折腾了五个多月，张先生的爱车却依旧没能维修完好。张先生没了耐心，修理工的话，更让张先生起了疑心。
说起这次修车经历，张先生说，只能用旷日持久来形容了。今年1月份，他驾驶着这辆铃木轿车，在胶州回青岛的路上，一个不留神撞上了高速公路的护栏。不幸中的万幸，张先生并没有受伤。看着这份长达三页的“零部件更换项目清单”，张先生长舒了一口气。幸亏俺买了车损保险，高额的维修费，不用自掏腰包。接下来，张先生把车送到了吴淞路上的金辉汽修厂，俺这车重新焕发青春，就拜托你们了。可没想到。维修厂那边儿，究竟有没有偷工减料以次充好？修了五个多月的车，为什么依然问题重重？今天，记者和张先生一起再次找到这家汽修厂。
韩总表示，修车好比看病。问题严重了，就很难在短时间内恢复。张先生的爱车，当初几近报废，修起来自然不容易。听得出，维修厂对张先生的爱车，也是下了一番苦工的。而且，今年三月份，张先生曾经把车提回了家。空调的问题如此解释，张先生也能理解，那维修使用的零部件，是承诺的原装件吗？还有前车盖缝隙过大等毛病，是工人手艺问题，还是零件质量不过关啊？张先生被韩总叫出了办公室，十几分钟后，张先生带着协商结果回来了。
