昨天,一位网友通过微博向《今日》反映,前两天在元祖食品的一家门店购买了一块泡芙,结果一吃发现不对,在协商后,商家的态度着实让他接受不了。
市民周先生平时爱吃甜品,6月10日那天,他在市北区的一家元祖食品店,买了一块泡芙和一块蛋糕,回家一尝却发现和平时吃的不一样。
记者看到,周先生买的泡芙,外面没有任何异常,可里面全是一块一块的灰毛,呈斑点状,看上去很恶心,闻起来还有股霉味。包装上的保质期注明6月29号才到期,周先生马上回去找到店方。
周先生说,当时自己提出要500元赔偿,但对方不答应,只表示要调查后再处理。气愤的周先生便把自己的遭遇和照片都发在了微博上。
微博发布后,网友纷纷转载,这时,元祖公司又给周先生打来电话,表示一切好商量,并且答应了他提出的赔偿条件。
上午,记者又来到元祖门店了解情况,可工作人员不接受采访,对于未到保质期的产品为何长毛也不愿多说,只是一再表示不是质量问题,他们也在积极解决。
泡芙是一种不易保存的食品,出现长毛霉变的问题,其实还是管理不到位。元祖是一个知名的食品品牌,价位也比较高,这件事虽然只是个例,但是它影响的却是整个品牌的形象。