5日，一名小学生在乘坐扶梯时，趴在电梯扶手上，头部不慎被夹住。从当天的视频我们可以看到，事发当日早晨7点钟，一个小学生背着书包，走出地铁B出口的扶梯趴在电梯扶手上，好像没有睡醒觉一样，双手扶着扶梯，整个头趴在上面，扶梯一路上行到顶，小孩都没有留意，最后他的头就惨被扶梯和楼层之间的空隙夹住，双脚悬空，大喊救命，好在前面的几位女学生好冷静，即刻就按住电梯的按钮，令电梯停止行驶。
龙龙说这个月5号早晨7点半左右，他从罗湖城乘坐地铁四号线到莲花西站之后，搭乘扶梯准备从B出口出站。龙龙立即被送往医院，外科医生诊断他是头外伤，脑脊液鼻漏，前颅底骨折，伤势偏重，经过几日的治疗，龙龙的病情已经有好转，妈妈张女士说，地铁公司事后并没派任何人过来探望过龙龙。
