郁闷的还有家住福林小区的刘女士，虽然不像买房花那么多钱，可2000多块的羊毛坐垫，被洗变了形，刘女士也疼得慌，最气人就是干洗店的态度。为这两个羊毛坐垫，刘女士已经第三次找到干洗店了，可每回都吵得面红耳赤，着急上火却解决不了问题。干洗店老板：（你不是给我干洗的，干洗不能这样）这个顾客一直来一直很找事，（我是找事的人吗）我们开了14年的干洗店，我们不可能那样，（你给我洗坏了这个）你找新闻找什么都不要紧，现在你必须鉴定，你尽管反映吧。
上周末，刘女士把车里的羊毛坐垫拆下来，其中比较脏的两个，送到了家门口的干洗店。当时，交代的很清楚，纯羊毛坐垫，必须干洗，店方也满口答应。可没想到，第二天——刘女士：这个垫子就在门口晾着，是湿的，我一看都卷起来了，我说怎么卷起来了。干洗店老板：现在我们干洗全是湿由干洗，不是干的洗，是一种在液体里面洗，要晾的。既然如此，那就等晾干了再说吧。刘女士一边安慰自己，一边耐心等待，三天后，再次来到店里。刘女士：还是没好，在外边晾着，我说怎么快干了还是卷卷的，她说你这个垫子洗了以后就应该是这个样子。
刘女士把垫子拿起来一看，火一下子就窜上了脑门，好好的羊毛垫子如今面目全非，原本又长又密的羊毛变成了卷毛，白皙柔软的羊皮也又黄又硬，质问店家，人家的解释，更让人搓火。干洗店老板：（我这是一起买的，没洗过是这个样子），但是你拿着来的只是两个垫子，不是一套的，你可以闻闻，我们这干洗液还没挥发，干洗液的味道都在上边。干洗店老板坚持，坐垫绝对是干洗，不信可以做鉴定。刘女士一气之下，带着坐垫就找到了青岛市洗染行业协会。于学晖，市洗染行业协会特邀专家：初步判断，最后一次洗涤方法，这个垫子水洗了，因为水洗后的羊毛坐垫不管是色泽上，还是皮板的平整度上都会发生一些变化。
专家说，判断水洗还有一项标准，就是加脂，这两张垫子就有明显的加脂味道。于学晖，市洗染行业协会特邀专家：皮板收缩，发硬或者收缩，这种情况下要加脂，加脂柔软后，给它一个恢复过程。有了专业的鉴定结果，刘女士心里有了底，这次俺也不和你叨叨了，直接拿着鉴定结果去消协，看干洗店老板，还有什么话说。
