“你们的服务很温馨很亲切”,“对病人就像亲人一样”。在海慈医疗集团的骨伤科病房有一个护士长信箱,很多患者出院时,都会在信箱里留下类似的话语,感谢护士们在住院期间无微不至的关怀。今天的感动在身边,记者带您走进这处流动的护士站,感受医患之间的那份温馨与和谐。宋女士的颈椎前不久刚动过手术,在骨伤科病房已经躺了十多天,平时的洗漱、洗发、洗脚都需要护士照顾。
经过一段时间的治疗,宋女士的病情明显好转,下午就可以出院了。临走之前,她还想再感受一下护士们的热情。冲过水之后,护士长李沂红拿来了吹风机,仔细地为宋女士吹干。整个洗发的过程,宋女士感觉非常的舒适,而且一滴水也没有沾湿衣领。
在骨伤科病房,像宋女士这样的患者还有很多。护士们除了要进行日常的输液、牵引、熏蒸等治疗外,早晨还要帮忙照顾不能自理的病人进行洗漱,晚上还有晚间护理。而洗头、洗脚只是基本的生活护理内容之一。
看似普通的护理工作,要做到让患者满意并不容易,已经当了20年护士的李沂红对此深有感触。为了给病人提供优质的服务,她曾经熬了多个夜晚,总结出一套为病人洗脸、洗头的方法。她也曾经身先士卒,第一个为病人洗脸、洗头。李沂红和护士们还先后设计制作了洗头枕、翻身用的中单等多种康复工具。
据了解,骨伤科病房共有56位患者,平均一位护士要照顾10多位患者。因为病房里老年患者比较多,所以护士们很少呆在护士站里,大部分时间都在病房里忙碌。李沂红说,因为工作太忙,孩子的家长会她一次也没有去过。虽然护士的工作很辛苦,但是她们无怨无悔。